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Customer Service Trading

Couplet Sugars est une société familiale de 75 personnes qui développe des produits et spécialités sucrières innovantes. Leader sur ses marchés de niche, elle exporte dans le monde entier.

Afin de poursuivre sa croissance, la société investit fortement dans la vente, la recherche, la qualité et les capacités de production.

Dans le but de développer sa Business Unit, Couplet Sugars souhaite aujourd’hui s’adjoindre les services d’un Customer Service Trading (h/f).

FONCTION :
  • Vous assurez le support commercial, principalement pour les clients de la business Unit de trading au sein de Couplet Sugars SA ;
  • Vous préparez les dossiers (certificat d’origine, certificat sanitaire, déclarations de douane, etc…) en lien avec les fournisseurs spécifiques ;
  • Vous assurez le suivi des contrats de trading avec les clients spécifiques : réception commandes clients, commandes fournisseurs, organisation du transport, demande de facturation, … jusqu’à la finalisation du dossier d’achat-vente ;
  • Vous vous chargez de l’export de marchandise en vous informant sur les procédures à suivre et en les mettant en application ;
  • Vous suivez les délais de réponse et les dossiers ;
  • Vous transmettez les réponses aux clients ;
  • Vous gérez la préparation et l’envoi d’échantillons aux prospects et aux clients ;
  • Vous garantissez le suivi des demandes qualité des clients, en collaboration avec la personne référente ;
  • Vous rapportez au Directeur Commercial, travaillez en étroite collaboration avec l’équipe du Business Unit Trading ainsi que les équipes internes.
PROFIL :
  • Détenteur d’un diplôme de bachelier en commerce international ou expérience équivalente ;
  • Vous êtes trilingue Anglais – Français – Néerlandais ;
  • Vous avez de bonnes capacités relationnelles avec une personnalité affirmée ;
  • Vous aimez travailler en équipe mais êtes autonome dans votre travail ;
  • Vous êtes résistant au stress ;
  • Consciencieux, précis et organisé, vous aimez structurer votre travail ;
  • Vous êtes pédagogue ;
  • Tenace, vous allez jusqu’au bout des choses.

Nous recherchons une personne qui souhaite s’investir à long terme dans une entreprise familiale à taille humaine.

OFFRE :

  • La chance de rejoindre une entreprise innovante en pleine croissance et en excellente santé financière ;
  • L’opportunité d’être en contact avec une clientèle internationale de haut niveau ;
  • La chance de compléter une équipe jeune et dynamique ;
  • Une rémunération attractive en lien avec votre profil de compétences.

Postuler

Merci d’envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation à servicerh@coupletsugars.com, celle-ci étant indispensable dans le cadre de votre candidature.